Netwave Télévente

La vocation de Netwave Télévente est de vous aider à vendre plus et mieux en  dépensant le moins possible.

Modulaire et capable d’évoluer au fil des nouveaux besoins induits par votre développement, Netwave Télévente constitue un atout majeur pour l’accroissement de votre activité.

Les principaux process couverts par les équipes Netwave Télévente 

• Définir le modèle économique des opérations de télévente (identification et qualification des gisements de croissance rentable, datamining, profiling, ROI…etc.)
• Gérer les bases de données (acquisition et intégration des fichiers opérationnels par sélections sur fichiers-clients / achats de fichiers extérieurs / constitution de fichiers ad hoc, intégration dans le système d’information DirFlow, normalisation…)
• Gérer les argumentaires de vente (conception, intégration dans le système d’information DirFlow, test, …)
• Tester le modèle économique (former les équipes, tester, affinage du modèle économique, des argumentaires…etc.)
• Vendre  (émissions d’appel, relances, management des ventes,…etc.)
• Gérer le reporting (intégration des ventes dans le SI client, reporting performance, mesures correctives…etc.)