Omnicanal

Personnalisez l'ensemble de vos touchpoints 

API universel
De l’acquisition à la fidélisation, en passant par l’engagement/conversion on site, les contacts call center et le retargeting, Netwave personnalise l’ensemble de vos touchpoints digitaux. En mode HTML onsite ou par simple API, Netwave connecte à son processeur Nexus tous vos canaux : Site, Site Mobile, App, Call Center, Plateformes d’emailing, Plateformes de retargeting, etc...

Données omnicanal
Netwave consolide, en Temps Réel, sans intervention humaine, la connaissance acquise sur tous les canaux. Une visite commencée sur votre site web sera prise en compte quand elle sera continuée sur votre app. Une réaction à un email de retargeting sera prise en compte dès la prochaine visite sur votre site.

Données CRM
Vos données CRM sont intégrées dans les marqueurs Netwave à travers une technologie très agile, ne nécessitant pas la mise en place d’interfaces.

Netwave vous permet de constituer ainsi une vision globale de vos clients, physique-digital, au moyen de la technologie la plus apte à leur donner un sens commercialement exploitable en Temps Réel et d’interagir avec eux sur l’ensemble de vos touchpoints digitaux.

Site desktop/mobile

Email

Apps

Retargeting

Store

Call Center

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