Technologies et partenaires

Une technologie d’Intelligence Artificielle brevetée

Netwave a développé une technologie d'Intelligence Artificielle de nouvelle génération (traitement de l’information et génération d’interactions personnalisées) : l’Analyse Situationnelle Inductive.

Issue des recherches de Jean Pierre Malle (Conseiller Scientifique Netwave) en matière de psychologie cognitive, elle reproduit les mécanismes essentiels d’acquisition de connaissance et de prise de décision du cerveau humain.
Elle a rassemblé dans Nexus, son processeur d’Intelligence Artificielle, 2 technologies agiles: l’interprétation des signaux faibles qui lui permettent d’identifier les attentes, les freins, les motivations, le contexte du visiteur et des algorithmes inductifs qui lui permettent de reproduire ce qui a le mieux fonctionné sur les visiteurs dans la même situation sans avoir à paramétrer des dizaines de segments ou de règles. Tout cela en temps réel, à chaque clic.

Netwave est le seul acteur du marché à disposer d’une technologie d’I.A. brevetée (France, Chine, USA, Russie, Japon, Canada, Brésil).

Publier on et offline
3. Ad publisher
Définir le bon message

2. Le pouvoir de la communauté
(Netwave Nexus)

Identifier les besoins des visiteurs
1. Signaux faibles (DCP Netwave)

Connaissance visiteur

Netwave micro-segmente, en temps réel, et réactualise à chaque clic, 24/24-7/7. Il définit jusqu’à 16.000 situations (micro-segments dynamiques) ayant une valeur statistique tous les 1.000.000 de visites. 200 marqueurs exploitant 600 points de données sont à votre entière disposition pour mieux comprendre chacun de vos visiteurs. Netwave vous permet de couvrir de manière pertinente tous les segments de votre visitorat.

Temps de réponse

Netwave auto-génère les règles de personnalisation en fonction de votre stratégie commerciale et de la situation de vos visiteurs. Il vous permet de mixer délégation totale à l'IA, règles manuelles et mix des deux. Netwave analyse et recommande en 35ms en moyenne et auto-génère plusieurs milliers de règles de personnalisation. Netwave vous permet de rester au maximum de votre pertinence sans aucun effort de maintenance.

Volumétrie de traitement

Netwave intègre des algorithmes d'essentialité qui garantissent que l’intégralité de votre visitorat sera traité quelle que soit l’évolution du trafic, même non prévue. Le système affecte automatiquement plus de ressources à l’augmentation du nombre de requêtes / seconde au détriment d’éléments moins essentiels pour convertir la visite en achat. Avec Netwave vous n’êtes jamais pris en défaut.

Sécurité

Les serveurs Netwave sont hautement sécurisés. Des sondes et des tests d’intrusion challengent en permanence nos systèmes pour garantir la sécurité de vos données. Les serveurs Netwave travaillent en mode asynchrones et intègrent un coupe circuit qui les isole de vos ressources informatiques. L’infrastructure Netwave en termes d’échanges de données et le niveau de sécurité de l’accès à l’interface d’administration ont obtenu la note A sur une échelle de notation allant jusqu’à F au plus bas, au classement SSLLABS de l'outil QUALYS. Avec Netwave votre activité et vos données sont totalement sécurisées.

Data White Box

La technologie Netwave permet de minimiser la collecte d’informations sur vos visiteurs. Toutes les données utilisées par notre processeur sont visualisables dans notre back office, et exportables vers votre datamart. Celles-ci restent totalement anonymes sur nos serveurs, vous garantissant notre totale conformité à la RGPD. Toutes les données recueillies ou générées par Netwave restent votre entière propriété et ne sont destinées qu’à votre seul usage. Le seul rapprochement entre données situationnelles Netwave et données nominatives visiteurs ne peut se faire que dans votre SI.

Facilité d’usage

Vous pouvez utiliser l’application en mode non supervisé (vous fixez la stratégie l’IA l’exécute) , en mode supervisé (vous fixez directement des règles que les moteurs exécutent) ou mode semi supervisé (vous mixez au sein d’une même zone de publication les deux modes précédents). De plus, Netwave historise toutes vos configurations successives et vous offre des fonctions de retour One-click, de preview, d'A/B test, etc.. Chez Netwave la technique vous facilite la vie.

Html ou API universelle à votre choix

De l’acquisition à la fidélisation, en passant par l’engagement/conversion on site, les contacts call center et le retargeting, Netwave personnalise l’ensemble de vos touchpoints digitaux. En mode Html ou par simple API en format JSON, Netwave connecte à son processeur Nexus tous vos canaux : Site, Site Mobile, App, Call Center, Plateformes d’emailing, Plateformes de retargeting,...etc

Synchronisation omnicanal en temps réel

Netwave consolide, en Temps Réel, sans intervention humaine, la connaissance acquise sur tous les canaux. Une visite commencée sur votre site web sera immédiatement prise en compte quand elle sera continuée sur votre app. Une réaction à un email de retargeting sera prise en compte dès la prochaine visite sur votre site.

Données CRM
 

Vos données CRM sont intégrées dans les marqueurs Netwave à travers une technologie agile, ne nécessitant pas la mise en place d’interfaces. Netwave vous permet de constituer ainsi une vision globale de vos clients, physique-digitale, au moyen de la technologie la plus apte à leur donner un sens commercialement exploitable en Temps Réel et d’interagir avec eux sur l’ensemble de vos touchpoints digitaux

Partenaires technologiques

Partenaires embarquant la technologie Netwave